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FAQs sur les tableaux personalisés

Sur cette page nous répondons aux questions fréquemment posées (FAQs) à propos des tableaux personnalisés. Veuillez cliquer sur chaque section marquée avec le signe (+) pour dérouler et voir le contenu.

Les prix des tableaux personnalisés  de Déco Shop varient de 5.000 F CFA à 70.000 F CFA selon le modèle.

Toutefois il peut arriver que nous appliquions des réductions en raison de plusieurs tableaux commandés ou lors des promotions.

Pour connaître le prix de chaque modèle, visitez notre galerie de modèles et cliquez sur les différentes images.

Voir la galerie

Déco Shop ne fait pas de photos. 

Le client désireux de passer une commande de tableau(x) personnalisé(s) soumet ses propres photos en nombre nécessaire pour le modèle qu’il choisit.

Cliquer sur « Commander » au bas de cette page pour nous écrire directement sur WhatsApp.

Les délais de production et de livraison des tableaux personnalisés dépendent du pays d’où vous passez la commande.

  • Délai de production et de livraison pour la Côte d’Ivoire: 3 Jours Ouvrables
  • Délai de production et d’expédition pour les pays d’Afrique de l’Ouest : 3 à 5 Jours Ouvrables
  • Délai de production et de livraison pour les Autres Pays d’Afrique: 10 à 15 Jours
  • Délai de production et de livraison Hors Afrique: 15 Jours

A Déco Shop, nos tableaux à plusieurs panneaux sont faits avec du Forex Expansé de 5mm d’épaisseur.

La surface plastifiée des panneaux permet de les nettoyer à l’eau au cas où ils se salissent. *Les tableaux se collent facilement au mur à l’aide de scotch mural* ultra adhésif à double face qui sont déjà fixés derrière les panneaux. Pas besoin donc de pointe ni de vis pour percer votre mur pour fixer nos tableaux.

Le mode de paiement pour un ou plusieurs tableaux personnalisés commandés diffère selon votre lieu de résidence.

Côte d’Ivoire – Abidjan 10 Communes et Région des Lagunes

  • Paiement de 50% du montant du/des tableaux commandés comme acompte pour confirmer la commande afin de recevoir une maquette pour validation.
  • Ensuite paiement de la seconde moitié à la livraison.

Côte d’Ivoire – Intérieur du pays 

  • Paiement de 50% du montant du/des tableaux commandés comme acompte pour confirmer la commande afin de recevoir une maquette pour validation.
  • Ensuite, lorsque le tableau est prêt nous prenons une photo réelle que nous vous envoyons, et vous payez la deuxième moitié avec les frais d’expédition dans votre ville. 

Hors Côte d’Ivoire

Pour les commandes en dehors de la Côte d’Ivoire, quand le tableau est prêt, nous vous en faisons des photos et une courte vidéo pour vous permettre de l’apprecier et vous payez avec les frais d’expédition puis nous faisons partir votre tableau.

MOYENS DE PAIEMENTS 

Pour la Côte d’Ivoire, nous acceptons les paiements mobiles (Orange Money, Moov Money , MTN Money et Wave), avec les espèces (remises aux livreurs lors de la réception de votre commande, pour la zone d’Abidjan et Région des Lagunes).

Pour les autres pays Hors Côte d’Ivoire, nous acceptons les transferts internationaux Orange Money pour les pays où le service est valable, les paiements par virements bancaires, et les transferts Western Union, Ria ou MoneyGram.

NB: Bientôt les paiements avec PAYPAL et cartes VISA ou MASTERCARD seront rendus possibles pour des paiements directs sur notre site internet.

Pour la Côte d’Ivoire, au niveau d’Abidjan et Région des Lagunes, les livraisons sont effectuées à moto par les livreurs de Déco Shop et ceux d’autres structures avec qui nous travaillons.

En dehors d’Abidjan et Région des Lagunes, les expéditions se font par les compagnies de transport interurbain.

En dehors de la Côte d’Ivoire, les expédition se font avec les compagnies de transport routier ou par fret aérien.

Le coût de livraison ou de l’expédition est calculé au moment de la commande et est ajouté à la facture.

Les photos soumises par les clients pour les commandes de tableaux personnalisés (Commandes confirmées) restent sur nos différents espaces de stockage (galerie de téléphone et ordinateurs).

Déco Shop s’arroge le droit d’utiliser les maquettes ou les photos réelles des tableaux personnalisés produits pour les présenter dans sa galerie de modèles sur son site internet, dans son catalogue WhatsApp Business, et sur ses Réseaux Sociaux (Facebook, Instagram, TikTok).

Toutefois le client qui souhaite que la maquette ou photo réelle de son tableau ne soit pas présentée sur les différents canaux susmentionnés, doit nous le notifier au moment de la commande.

Si cela n’est pas fait, et qu’il arrive que le client voit la maquette ou la photo réelle de son tableau sur l’un de ses canaux cités, il peut nous en demander son retrait.

Pour faciliter la pose des tableaux au mur, à Déco Shop nous avons prévu de la matière adhésive spéciale que nous fixons aux angles à l’arrière de chaque panneaux.

Il s’agit du ruban adhésif double face, aussi appelé Scotch Magique.

Pour coller le tableau, il suffit juste de retirer les protections plastiques sur chaque morceau de scotch et fixer les panneaux, en commençant par le panneau central ou le plus grand tout vous référant au modèle sur la maquette produite.

Une fois collé, le tableau est ainsi définitivement fixé ne tombe plus du mur, grâce à la résistance du scotch magique.

Toutefois, il arrive dans seulement 1 cas sur 20 qu’ un ou plusieurs panneaux cèdent du mur. Cela est dû au sur chauffage du mur sur lequel le tableau est posé lorsque c’est la peinture à l’huile qui a été utilisée ou aussi à une trop grande exposition au vent. Quand se présente cette situation, il faudra vous procurer un rouleau entier de scotch magique pour en mettre en grande quantité derrière les panneaux et les refixer.

Le scotch magique est difficilement réutilisable, cela veut dire qu’en cas de déménagement ou de nouvelle peinture. Si la colle ne résiste plus, il faudrait alors vous procurer un rouleau de scotch pour refixer votre tableau.

NB: Le Scotch Magique est disponible à la vente sur la boutique Déco Shop dans la catégorie des articles « Les Utilitaires« .

ACHETER LE SCOTCH MAGIQUE

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